蕭山水司修訂八項(xiàng)服務(wù)制度
時(shí)間: 2011-06-20 08:41:14
中國(guó)水星消息(信息員 鄭剛、吳春曉) 為了建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系,以達(dá)到群眾滿意、社會(huì)認(rèn)可的總目標(biāo),日前,杭州市蕭山供水公司對(duì)日常服務(wù)工作中的八項(xiàng)制度進(jìn)行了再次修訂。
本次八項(xiàng)服務(wù)制度的修訂是該水司進(jìn)一步加強(qiáng)效能建設(shè)、提升服務(wù)水平的重要舉措。八項(xiàng)制度分別為《社會(huì)服務(wù)承諾制》、《首問(wèn)責(zé)任制》、《失職追究制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《一次性告知制》、《崗位責(zé)任制》、《AB崗工作制》、《否定報(bào)備制》。通過(guò)健全制度,做到操作更方便,職責(zé)更明確,從而營(yíng)造一個(gè)高效的服務(wù)環(huán)境。
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