六安中心城區(qū)日供水量達(dá)27.5萬(wàn)噸
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六安中心城區(qū)日供水量達(dá)27.5萬(wàn)噸 發(fā)布日期：2020-11-09 來(lái)源：六安新周報(bào) 11月6日，記者從六安市城管局召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，目前，我市中心城區(qū)現(xiàn)有一水廠、二水廠、東城水廠，總供水規(guī)模達(dá)27.5萬(wàn)噸/日。正在擴(kuò)建一水廠二期供水達(dá)20萬(wàn)噸/日，投產(chǎn)后將增至47.5萬(wàn)噸/日，確保六安市居民和城市發(fā)展的需要。
為擴(kuò)大供水能力，正在擴(kuò)建的一水廠二期配套管網(wǎng)建設(shè)工程鋪設(shè)管網(wǎng)14.46公里，極大的緩解了六安市西南、河西與城北地區(qū)供水不足的現(xiàn)狀。同時(shí)，市自來(lái)水公司還在梅山路、人民路等老城區(qū)實(shí)施管網(wǎng)聯(lián)通改造工程，加強(qiáng)老城區(qū)供水能力。
為確保供水水質(zhì)合格率達(dá)到99%以上，市自來(lái)水公司按照國(guó)家規(guī)定的檢測(cè)項(xiàng)目和檢測(cè)頻次，每月開(kāi)展國(guó)標(biāo)常規(guī)42項(xiàng)檢測(cè)，每半年實(shí)現(xiàn)106項(xiàng)全檢，每日、月在公司網(wǎng)站向社會(huì)公布水質(zhì)信息。
面向廣大市民設(shè)立24小時(shí)供水服務(wù)熱線電話3332211，受理用戶接水報(bào)裝業(yè)務(wù)咨詢和消費(fèi)查詢、報(bào)漏報(bào)修等業(yè)務(wù)；同時(shí)，推出微信、支付寶、網(wǎng)銀等繳費(fèi)服務(wù)和預(yù)存服務(wù)，現(xiàn)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)繳費(fèi)率已達(dá)到45%。
為提高業(yè)務(wù)處理的效率，該公司還建立客服工單處置微信群，及時(shí)解決用戶反映的問(wèn)題，接到投訴3日內(nèi)必須給予答復(fù)，5日內(nèi)辦理完畢，積極解決企業(yè)和群眾在接水時(shí)最急最憂最盼的問(wèn)題。此外，為方便獲得用水，市自來(lái)水公司將原市政務(wù)中心服務(wù)窗口功能進(jìn)行了擴(kuò)充，將窗口業(yè)務(wù)受理增至十二個(gè)事項(xiàng)，并可通過(guò)“安徽政務(wù)網(wǎng)”完成用水業(yè)務(wù)申請(qǐng)與受理，實(shí)現(xiàn)線上線下雙服務(wù)。
在開(kāi)通網(wǎng)上繳費(fèi)的同時(shí)，窗口也具備線下收取工程費(fèi)用與水費(fèi)、開(kāi)具增值稅發(fā)票等功能，并在金安區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、裕安區(qū)政務(wù)服務(wù)中心新增供水窗口，拓展了辦理供用水業(yè)務(wù)的渠道，使獲得廣大企業(yè)和市民用水更便捷。
我國(guó)水資源短缺，水安全態(tài)勢(shì)日趨嚴(yán)峻。節(jié)約用水，需要每一位市民的支持和參與！在此，市城管局自來(lái)水公司也呼吁廣大市民愛(ài)水、節(jié)水，公司對(duì)報(bào)漏、報(bào)違章用水進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，堅(jiān)決打擊偷盜水、私自從市政消火栓取水等行為，維護(hù)供水市場(chǎng)穩(wěn)定。