市供水處積極做好國家會展中心用水服務(wù)保障工作
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市供水處積極做好國家會展中心用水服務(wù)保障工作 發(fā)布日期:2020-11-05 來源:上海水協(xié) 第三屆中國國際進口博覽會于11月4日在上海開幕。近年來,市供水處持續(xù)重點關(guān)注國家會展中心場館的用水情況,每年進博會期間重點做好用水節(jié)水的服務(wù)保障工作。
國展中心整個建筑由展覽場館、配套商業(yè)中心、配套辦公樓和配套酒店四大部分構(gòu)成,用水性質(zhì)主要為辦公、賓館、餐飲及清潔用水,用水量與展會數(shù)量和觀展人數(shù)緊密相關(guān),實際用水量維持在每年60萬立方米左右。
針對國展中心用水規(guī)模大、性質(zhì)復(fù)雜、保障要求高等特點,三年來,市供水處滬西辦事處通過機制上順心、措施上用心、行動上貼心、服務(wù)上稱心和流程上安心的“五心”服務(wù)理念,每年設(shè)置工作目標:第一年,全力服務(wù),主動溝通計劃用水考核工作;第二年,加強用水管理,在前一年基礎(chǔ)上,完成水平衡測試工作;第三年,加強精細化、智慧化改造,科技賦能企業(yè)用水管理,使用戶逐步完善用水管理,提升節(jié)水能級。
在市供水處的指導(dǎo)服務(wù)下,國家會展中心建立了從最初的月度計劃用水考核,到同步增加定額用水管理,再到完成水平衡測試并備案,最終完成合同節(jié)水管理的創(chuàng)新模式,實現(xiàn)了監(jiān)測、分析、定量管理和報警功能,用水效率得到進一步提升,推動節(jié)水管理工作不斷精細化、智慧化。