聯(lián)村干部“一對一”守護民生訴求
in 紹興柯橋濱海供水有限公司 by 濱海供水公司
為不斷完善直接聯(lián)系服務(wù)群眾工作機制,建立全方位、多層級、寬領(lǐng)域的服務(wù)體系,濱海供水公司優(yōu)化服務(wù)舉措,將服務(wù)端口往前移,實施黨員干部“一對一”聯(lián)村機制,真正解決了群眾的“最后一公里”問題,助推供水服務(wù)效能升級。
自工作啟動以來,各聯(lián)村干部積極響應(yīng),帶著各自任務(wù),紛紛下到自己負責(zé)的村居,走近用戶,宣傳公司服務(wù)理念、工作動態(tài),聽取意見和建議,幫助他們解決一些實際問題,傳遞節(jié)水知識、用水訊息。同時,為保證聯(lián)村效果,公司成立聯(lián)村工作領(lǐng)導(dǎo)小組進行不定期督察,并建立“一冊、一報”制度,要求聯(lián)村干部每月上報聯(lián)村工作開展情況,針對用戶提出的建議,做到事事有回音,件件有落實,真正將聯(lián)村工作做實做深。截至目前,聯(lián)村干部已累計走訪31次,收集處理意見建議10項。