多措并舉 為行風(fēng)再添新彩
in 紹興柯橋供水有限公司 by 柯橋供水
為進(jìn)一步提高供水服務(wù)效能和服務(wù)影響力,10-11月份,公司多措并舉,積極為行風(fēng)再添新彩。
一是組織開(kāi)展走訪活動(dòng)。從10月上旬開(kāi)始,公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各供水分公司主要管理干部分組對(duì)直接供水服務(wù)區(qū)內(nèi)鎮(zhèn)(街)分管領(lǐng)導(dǎo)、村(居)及企業(yè)用戶進(jìn)行了上門走訪,征求水質(zhì)水壓、“369”搶修服務(wù)圈、高層住宅二次供水和供水管網(wǎng)改造、辦事效率等方面意見(jiàn)和建議,累計(jì)走訪鎮(zhèn)街15個(gè)、村居135個(gè)、企業(yè)148家,收集意見(jiàn)建議46項(xiàng);處理解決問(wèn)題46項(xiàng);同時(shí)處理集團(tuán)轉(zhuǎn)辦意見(jiàn) 16項(xiàng)。二是開(kāi)展供水服務(wù)“三進(jìn)”活動(dòng)。從10月1日開(kāi)始,在供水范圍內(nèi)的15個(gè)鎮(zhèn)街每月開(kāi)展供水服務(wù)“三進(jìn)”活動(dòng),宣傳用水節(jié)水、供水設(shè)施防凍保暖等知識(shí),提醒用戶提前檢查表前閥門,做好水管、水表和水龍頭的防凍保暖工作,10月份以來(lái),共發(fā)放便民知識(shí)冊(cè)、防凍保暖等宣傳資料2800余份。三是開(kāi)展在建供水?dāng)U面工程專項(xiàng)督查。對(duì)稽東尉相村、尉家岙村2個(gè)山區(qū)農(nóng)村飲用水工程進(jìn)度及工程質(zhì)量開(kāi)展了重點(diǎn)稽查,同時(shí)聽(tīng)取用戶對(duì)擴(kuò)面工程中工程進(jìn)度、施工質(zhì)量、文明施工和安全措施等方面意見(jiàn)建議。四是做好供水設(shè)施冬季防凍保暖準(zhǔn)備工作。印刷制作防凍保暖宣傳資料,分發(fā)到各鎮(zhèn)街(村居)進(jìn)行張貼宣傳;提前落實(shí)防凍保暖應(yīng)急搶修物資(備品備件)儲(chǔ)備工作,確保冰凍災(zāi)害影響在可控范圍。