供水宣傳進(jìn)社區(qū) 服務(wù)民生零距離
in 行業(yè)新聞 by zxxx
供水宣傳進(jìn)社區(qū) 服務(wù)民生零距離 發(fā)布日期:2022-08-29 來(lái)源:江蘇水協(xié)
8月26日上午,江南水務(wù)組織開(kāi)展供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),在文定社區(qū)設(shè)立供水服務(wù)宣傳點(diǎn),向公眾普及安全用水知識(shí)、宣傳供用水常識(shí)、講解供水政策。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),工作人員認(rèn)真細(xì)致地解答了用戶日常生活中關(guān)心的水質(zhì)安全、繳費(fèi)方式、階梯水價(jià)等問(wèn)題,并通過(guò)介紹962001微信公眾號(hào),推廣線上業(yè)務(wù)辦理,為用戶提供便捷的用水指南,同時(shí)積極地向用戶宣傳如何節(jié)約用水、科學(xué)用水。在與用戶面對(duì)面交流中,工作人員更深入了解了用戶心聲,特別是社區(qū)內(nèi)中老年人的訴求,為后續(xù)跟進(jìn)幫助用戶解決問(wèn)題,全面提升服務(wù)水平,奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。
“聽(tīng)民聲、知民意、解民憂”,此次活動(dòng)更加緊密了供用水服務(wù)聯(lián)系,打通了從龍頭到心頭的“最后一米”,聚焦民生實(shí)事促進(jìn)供水服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,受到用戶一致好評(píng)。