烏蘇市供排水有限責任公司 多舉措積極做好應對寒冷天氣工作
發(fā)布日期:2020-11-10 來源:新疆水協(xié)
近期,受冷空氣影響氣溫驟降,11月9日,針對寒潮的來襲,烏蘇市供排水有限責任公司積極采取應對措施,及時召開應對冬季寒冷天氣工作部署會,制定應對寒冷天氣工作方案,布置相關(guān)工作采取多項措施加強供水保障。同時加強對用戶的協(xié)調(diào)和溝通,進一步完善事故應急預案,提高對事故處理的應變能力,同時做好應急搶修人員、物資、車輛等各項準備工作,24小時待命,隨時準備處理應急突發(fā)事故。強化責任意識,各司其職,晝夜值班,隨時掌握公司各部門運行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決,確保供水工作不出任何問題。
強化安全生產(chǎn),重點設備嚴密布防。烏蘇市供排水有限責任公司對各部門所轄設備進行了全面的盤查、清理、備案,并做好備品備件的準備工作。總結(jié)歷年設備防凍經(jīng)驗,加強對伸縮器、閥門、管件、管道、水表進行防寒防凍全面清查,及時給裸露的設備穿上了“保暖衣”。加大設備檢查維護、供水監(jiān)控及時調(diào)整管網(wǎng)壓力和設備巡檢力度,全面巡查管網(wǎng)運行情況。面對寒冷天氣,檢修人員按照責任分工,對所轄設備防寒防凍重點部位有針對性地開展維護和檢修排查工作,消除寒冷天氣給供水工作帶來的潛在風險。
烏蘇市供排水有限責任公司通過強化服務,不斷提高服務質(zhì)量,積極向用戶做好防凍解釋工作,進一步提高24小時熱線8511625服務水平,加強用戶投訴處理的力量,及時解決用戶出現(xiàn)的各類問題。嚴格執(zhí)行“首問負責制”、服務反饋機制等服務規(guī)范,努力做到讓用戶滿意,全力以赴,保證寒冷天氣下供水設施安全運行。(烏蘇市供排水有限責任公司 齊建偉)