中國水星消息(信息員 郭威、周巖) 近日,在長沙召開的全國用戶工作會議上,哈爾濱供排水集團(tuán)南崗供水公司通過復(fù)評再度榮獲“全國用戶滿意服務(wù)”稱號,這是自2006年以來,哈爾濱南崗供水公司第三次榮獲該項殊榮,它標(biāo)志著南崗供水公司多年來在職工中開展的“以用戶滿意為宗旨”的服務(wù)理念經(jīng)過第三方用戶滿意度測評得到印證,此次獲獎將推動南崗供水公司的對外服務(wù)工作向更深、更廣方向發(fā)展,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。
哈爾濱南崗供水公司在多年的對外服務(wù)工作中,始終堅持信守服務(wù)承諾,做到熱情周到待客,文明禮貌服務(wù),堅持百姓用水無小事,做到有報必接,搶修及時,小漏不過夜,大漏連夜搶,時時刻刻把百姓吃水用水的事放在心上,竭盡全力為用戶辦實事解難事,以經(jīng)理王育權(quán)為首的領(lǐng)導(dǎo)班子從抓行為規(guī)范入手,著力打造一支能吃苦,敢打硬仗的服務(wù)尖兵。公司堅持“辛苦我一人,甘泉送萬家”的服務(wù)理念,想用戶之所想,急用戶之所急,為轄區(qū)近萬戶居民解決吃水難。先后榮獲“樹立哈爾濱形象、創(chuàng)建文明城市”文明行業(yè)示范點、省黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)集體、全省十大杰出志愿者服務(wù)集體、黑龍江省公眾滿意金獎單位稱號、全國青年文明號等稱號。
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