2022年9月10日12：00分，接市民電話，電力公司小區(qū)門口街面自來水管道發(fā)生跑水，路面積水嚴(yán)重，初步判斷為爆管事故。立即啟動應(yīng)急預(yù)案，搶修人員及時趕赴事故現(xiàn)場，勘察發(fā)現(xiàn)是主街DN110供水管道因第三方施工導(dǎo)致供水管網(wǎng)損壞跑水，造成事故周邊居民大面積停水。由于當(dāng)日恰逢傳統(tǒng)佳節(jié)——中秋節(jié)，給居民節(jié)日期間用水造成了不便。時間緊，任務(wù)重,確定事故責(zé)任的同時，迅速制定搶修方案，一時間搶修設(shè)備、物資、人員已就位，隨即展開搶修工作。
關(guān)閥停水，人工配合機械開挖路面，清理基坑積水。經(jīng)過近2個多小時的緊張“奮戰(zhàn)”，最終于當(dāng)日14:30完成搶修恢復(fù)正常供水。在中午用水高峰期保障了市民的正常用水，得到了市民廣泛好評。
近幾年，隨著城市社會經(jīng)濟發(fā)展，城區(qū)改擴建工程施工劇增，經(jīng)常發(fā)生主街道市政自來水主管網(wǎng)被挖斷事故，給我公司造成了不良社會影響。為提升服務(wù)質(zhì)量、保障市民正常用水，水務(wù)人無論白天還是深夜，接到報修電話，第一時間趕赴事故現(xiàn)場開展搶修，以實際行動踐行著新時代力保民生福祉使命。
（新疆阿克蘇水務(wù)環(huán)保集團股份有限公司 趙文杰）
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